Bảo vệ thông tin
cá nhân của bạn
789vlub cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi thông tin bạn cung cấp đều được mã hóa, lưu trữ an toàn và không bao giờ bị chia sẻ trái phép.
Giới thiệu & phạm vi áp dụng
Điều 1 — Cam kết bảo mật thông tin người chơi của 789vlubChào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của 789vlub — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của 789vlub.
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại 789vlub.com, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách truy cập vãng lai và bất kỳ ai tương tác với nền tảng của chúng tôi từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ các quốc gia khác.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789vlub, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
789vlub có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Chính sách này áp dụng cho người dùng trên toàn Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác. 789vlub tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
789vlub không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ cá cược của chúng tôi.
Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó.
6 cam kết bảo mật cốt lõi của 789vlub
Mọi dữ liệu người chơi đều được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, áp dụng xuyên suốt hệ thống 789vlub.
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789vlub được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn ngân hàng.
Cơ sở dữ liệu an toàn
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu mã hóa, cô lập khỏi hệ thống công khai và được sao lưu định kỳ.
Xác thực hai bước
789vlub hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người chơi, tăng cường bảo vệ chống truy cập trái phép.
Không bán dữ liệu
789vlub tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba thương mại nào.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Hệ thống 789vlub được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người chơi, với nhật ký truy cập được ghi lại và kiểm tra thường xuyên.
Thông báo vi phạm kịp thời
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 789vlub sẽ thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định.
Quyền xóa dữ liệu
Người chơi có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống 789vlub bất kỳ lúc nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Điều 2 — Các loại thông tin cá nhân được thu thập tại 789vlub789vlub chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, xác minh danh tính người chơi, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và mục đích cụ thể của từng loại.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, quốc tịch | Khi đăng ký & xác minh KYC | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú | Khi đăng ký tài khoản | Bắt buộc |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV...), số ví MoMo/ZaloPay, lịch sử giao dịch | Khi thực hiện nạp/rút tiền | Bắt buộc |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, số dư tài khoản | Trong quá trình sử dụng | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên | Khi truy cập trang web | Tự động |
| Dữ liệu xác minh | Ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung (selfie), bằng chứng địa chỉ | Khi xác minh KYC nâng cao | Theo yêu cầu |
789vlub không thu thập các dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học (ngoài ảnh xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý). Mọi dữ liệu xác minh danh tính được mã hóa và xóa khỏi hệ thống sau khi xác minh hoàn tất theo quy định lưu trữ tối thiểu.
789vlub tuyệt đối không thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, 789vlub sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình xác minh.
Mục đích sử dụng thông tin
Điều 3 — Lý do và cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu-
1Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính người chơi, thiết lập hồ sơ tài khoản và duy trì hồ sơ thành viên chính xác theo yêu cầu pháp lý về nhận biết khách hàng (KYC).
-
2Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và BIDV; xử lý rút tiền; duy trì lịch sử giao dịch theo yêu cầu kế toán và kiểm toán.
-
3Cung cấp dịch vụ cá cược: Vận hành các trò chơi casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao; ghi nhận kết quả đặt cược; tính toán và chi trả thưởng.
-
4Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản và giao dịch của người chơi.
-
5Phát hiện gian lận: Phân tích hành vi đặt cược để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tạo tài khoản ảo và các vi phạm khác.
- Cá nhân hóa nội dung, đề xuất trò chơi phù hợp sở thích và gửi thông báo về khuyến mãi phù hợp với lịch sử tham gia của bạn tại 789vlub.
- Phân tích dữ liệu tổng hợp (không xác định cá nhân) để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng trên nền tảng 789vlub.
- Gửi thông báo hệ thống quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch, bảo mật và thay đổi chính sách — đây là thông tin bắt buộc không thể tắt.
- Gửi email marketing và thông báo khuyến mãi — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
789vlub cam kết chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích đã nêu trong chính sách này. Bất kỳ mục đích sử dụng mới nào đều yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ bạn hoặc được phép theo quy định pháp luật Việt Nam.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Điều 4 — Các trường hợp và điều kiện chia sẻ thông tin789vlub không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên thứ ba được kiểm soát chặt chẽ để vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ pháp luật.
-
1Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch tài chính được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thanh toán được cấp phép để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật nghiêm ngặt của riêng họ.
-
2Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Thông tin phiên chơi tối thiểu (mã người dùng ẩn danh, lịch sử cược) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm casino để vận hành các trò chơi, nhưng không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
-
3Cơ quan pháp luật: 789vlub sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm yêu cầu điều tra tội phạm, rửa tiền hoặc các vi phạm p háp luật khác.
-
4Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác công nghệ (lưu trữ đám mây, bảo mật hệ thống, phân tích dữ liệu) có thể xử lý dữ liệu thay mặt 789vlub theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ theo hướng dẫn của chúng tôi.
-
5Tổ chức chống gian lận: Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, 789vlub có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức phòng chống gian lận được ủy quyền để bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 789vlub đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) đảm bảo họ chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền, áp dụng biện pháp bảo mật tương đương và không được chia sẻ tiếp cho bên khác mà không có sự đồng ý của 789vlub.
789vlub tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu của bạn với: công ty quảng cáo bên thứ ba, mạng lưới tiếp thị liên kết, môi giới dữ liệu, đối thủ cạnh tranh, hoặc bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại thuần túy không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ của 789vlub.
Chính sách Cookie
Điều 5 — Cookie và công nghệ theo dõi phiên tại 789vlub789vlub sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành trang web, ghi nhớ thông tin đăng nhập của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web 789vlub.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các chức năng cơ bản của 789vlub. Để quản lý tùy chọn cookie chi tiết, hãy truy cập trang cài đặt tài khoản của bạn sau khi đăng nhập vào 789vlub.
Biện pháp bảo mật dữ liệu
Điều 6 — Công nghệ và quy trình bảo vệ thông tin người chơi789vlub áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Dưới đây là các biện pháp bảo mật chính đang được triển khai:
- Mã hóa dữ liệu trong truyền tải: Giao thức TLS 1.3 mã hóa toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 789vlub, ngăn chặn tấn công nghe lén (man-in-the-middle).
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt, thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
- Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7 để bảo vệ cơ sở hạ tầng 789vlub.
- Kiểm soát quyền truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) được áp dụng — mỗi nhân viên chỉ có quyền truy cập đúng những dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào hệ thống lưu trữ được mã hóa riêng biệt, đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
- Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên 789vlub có quyền tiếp cận dữ liệu người chơi đều được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.
Dù 789vlub áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình, không chia sẻ mật khẩu và sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo cho tài khoản 789vlub.
Để bảo vệ tài khoản 789vlub của bạn tốt nhất: bật xác thực hai bước (2FA), sử dụng mật khẩu dài ít nhất 12 ký tự kết hợp chữ hoa/thường/số/ký tự đặc biệt, không đăng nhập trên thiết bị công cộng, và luôn đăng xuất sau khi sử dụng xong.
Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, 789vlub cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, mô tả rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đang được thực hiện.
Quyền của người dùng
Điều 7 — Quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người chơi 789vlubTheo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, mỗi người chơi 789vlub có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. 789vlub cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789vlub đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, thông tin tài khoản và nhật ký hoạt động.
Quyền chỉnh sửa
Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thay đổi.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp 789vlub có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính tối thiểu 5 năm).
Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị, hủy đăng ký nhận email quảng cáo và từ chối phân tích hành vi vì mục đích quảng cáo cá nhân hóa.
Quyền chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được (JSON hoặc CSV) để sử dụng tại nền tảng khác nếu muốn.
Quyền hạn chế xử lý
Trong khi yêu cầu của bạn đang được xem xét, bạn có quyền yêu cầu 789vlub tạm dừng xử lý dữ liệu của mình (ngoài các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc).
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản (tiếng Việt hoặc tiếng Anh) đến địa chỉ email bảo mật của 789vlub: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Vui lòng cung cấp họ tên đầy đủ, tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Lưu trữ & xóa dữ liệu
Điều 8 — Thời hạn lưu giữ và quy trình xóa dữ liệu tại 789vlub789vlub chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Khi dữ liệu không còn cần thiết, 789vlub sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn theo quy trình chuẩn.
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt vòng đời tài khoản + 2 năm sau khi đóng |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm (theo quy định pháp luật Việt Nam) |
| Dữ liệu xác minh KYC | 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc đóng tài khoản |
| Nhật ký đăng nhập & bảo mật | 12 tháng |
| Cookie phiên | Đến khi đóng trình duyệt hoặc tối đa 30 ngày |
| Email marketing (đã hủy đăng ký) | Xóa ngay sau khi hủy đăng ký, tối đa 30 ngày |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng |
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc nhận được yêu cầu xóa hợp lệ, 789vlub thực hiện xóa dữ liệu theo tiêu chuẩn DoD 5220.22-M (ghi đè nhiều lần) đối với dữ liệu lưu trữ số. Dữ liệu trên phương tiện vật lý được tiêu hủy vật lý hoặc khử từ theo quy trình được kiểm toán.
Dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam được lưu trữ chủ yếu trên máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc trong khu vực Đông Nam Á. Trong trường hợp dữ liệu phải được xử lý tại quốc gia khác (ví dụ: sao lưu dự phòng), 789vlub đảm bảo quốc gia đó có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc ký kết các điều khoản hợp đồng phù hợp.
Liên hệ về bảo mật
Điều 9 — Đầu mối liên hệ về dữ liệu cá nhân và bảo mật thông tinNếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 789vlub xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu (Data Protection Officer) của chúng tôi qua các kênh dưới đây.
789vlub cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc (và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu phức tạp hơn).
Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền nộp đơn khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền của Việt Nam theo quy định tại Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Thông tin liên hệ bảo mật
-
Email bảo mật:
[email protected] -
Tiêu đề email:
Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu cá nhân" để được ưu tiên xử lý -
Thời gian xử lý:
Phản hồi ban đầu trong 5 ngày làm việc -
Ngôn ngữ hỗ trợ:
Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
Trải nghiệm cá cược an toàn và minh bạch
789vlub xây dựng nền tảng cá cược với cam kết bảo vệ dữ liệu người chơi là ưu tiên hàng đầu. Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tin tưởng 789vlub mỗi ngày.